Un error en WhatsApp Desktop para Mac elimina archivos de forma permanente
Un error en WhatsApp Desktop para Mac está causando que los archivos se eliminen permanentemente de las computadoras de los usuarios cuando se arrastran a un chat. En lugar de copiar el archivo, la aplicación lo está moviendo a su propia carpeta temporal interna, y para muchos usuarios, el original ha desaparecido para siempre.
Alguien publicó sobre el problema en r/mac hace aproximadamente una semana, donde describió el momento del descubrimiento como un horror. Varios otros se unieron rápidamente, muchos diciendo que habían estado perdiendo documentos importantes en silencio durante semanas sin saber por qué.
Según un comentarista, los archivos arrastrados terminan enterrados en /Users/user/Library/Containers/net.whatsapp.WhatsApp/Data/tmp, lo cual no es un lugar donde la mayoría de la gente pensaría buscar. Peor aún, si eliminas el mensaje dentro de WhatsApp, el archivo desaparece por completo. No hay papelera, no hay deshacer.
Por lo que pude reunir, el error no afecta a todos los tipos de archivos por igual. JPG, PNG y archivos de video parecen comportarse normalmente, pero los PDFs, archivos de PowerPoint, archivos ZIP y archivos de texto son los que se están moviendo en lugar de copiarse. Un usuario dijo que perdió varios PDFs importantes y tuvo que recrearlos desde cero antes de enterarse de lo que estaba sucediendo.
Quejas similares están apareciendo en r/MacOS y r/whatsapp. El foro de la comunidad de Dropbox también ha visto un informe sobre lo mismo sucediendo con archivos arrastrados desde una carpeta local de Dropbox, aunque resultó ser el mismo error de WhatsApp, no un problema de Dropbox.
Algunos usuarios intentaron actualizar a la versión más reciente de WhatsApp, pero eso no ayudó a todos. Una persona en r/MacOS confirmó que la solución funcionó para ellos en la versión 26.16.15, mientras que otros en la misma versión dijeron que el error seguía ocurriendo. Así que no está claro si se ha lanzado una solución parcial o si hay algo más en juego.
Sostener la tecla Opción mientras arrastra (lo que normalmente obliga a hacer una copia en Mac) tampoco parece funcionar. El archivo sigue siendo movido de todos modos.
Por ahora, la única solución confiable es usar el botón + dentro de WhatsApp para adjuntar archivos de la manera tradicional. No es ideal, pero mantiene tus archivos intactos.
Meta no ha comentado públicamente sobre el problema. Estaremos atentos a este tema. Puedes encontrar más informes aquí, aquí, y aquí.
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