Al parecer, algunos usuarios de Gmail han estado lidiando con una experiencia de aplicación completamente fallida en sus tabletas y dispositivos plegables Android. Los usuarios abren sus bandejas de entrada solo para encontrarse con un parpadeo severo de pantalla, texto que desaparece y pantallas completamente en blanco.
El problema parece afectar gravemente a los dispositivos Samsung, incluidos el Galaxy Tab S9, Tab A11+ y la serie Galaxy Z Fold. Como era de esperar, la frustración entre los usuarios es palpable. Un usuario en X, Sparky Shiny, suplicó a Google que solucionara el problema, señalando que nada de lo que intentaron ayudó y que los estaba volviendo locos.
Otro usuario publicó sobre el problema en X y comentó que su pantalla interna del Z Fold 3 ha estado fallando durante días.
En los foros de soporte de Google, el OP de un hilo titulado “Correos electrónicos parpadeantes” señaló que forzar la detención de la aplicación y limpiar la caché no hizo absolutamente nada.
Según los expertos en productos de la comunidad, el problema fue escalado a Google y actualmente están al tanto de él. Sin embargo, no hay mención de cuándo los usuarios pueden esperar una solución.
Mientras tanto, las quejas siguen acumulándose. Más informes se pueden encontrar aquí: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10. Muchos informes indican que el problema se presenta específicamente al desplazarse hacia abajo en una página.
La causa raíz parece estar relacionada con Android System WebView, el componente del sistema central que permite a las aplicaciones mostrar contenido web. Una actualización reciente probablemente rompió algo en los entresijos. Hasta que Google lance un parche oficial, los usuarios tienen un par de soluciones desordenadas pero funcionales que pueden probar.
El truco más fácil es una simple rotación física. Con el correo abierto, gira tu tableta de modo vertical a horizontal y luego de regreso. Suena tonto, pero temporalmente detiene el parpadeo para los que lo han intentado.
Si eso falla, puedes sumergirte en la configuración de tu dispositivo. Encuentra la aplicación Android System WebView y limpia su caché y almacenamiento. Desinstalar sus actualizaciones recientes también funciona por ahora. Solo recuerda que tu teléfono probablemente romperá Gmail nuevamente si