Algunos usuarios de Google Search están lidiando con un molesto error en la pestaña de ‘Noticias’. Las personas están ingresando términos de búsqueda muy comunes en Google y no obtienen absolutamente ningún resultado de noticias. La página simplemente les indica que no se encontraron artículos de noticias o muestra un error 404 completo.
El problema parece estar completamente vinculado a cuentas específicas de Google. Los usuarios informan que la misma búsqueda funciona perfectamente si cambian al modo incógnito, y otra cuenta de Google en el mismo dispositivo a menudo funciona sin problemas. El modo de invitado también elude el error sin inconvenientes. El error afecta búsquedas en diferentes navegadores web como Chrome, Edge y Safari. Está ocurriendo en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles.
Un hilo en los foros oficiales tiene más de 30 votos de «Tengo la misma pregunta».
Algunos miembros de nuestro equipo, incluido yo mismo, no pudimos reproducir el problema hoy. Probamos en dispositivos Mac, iOS y Android. Pero los resultados de noticias funcionaron perfectamente cada vez que buscamos.
Las personas atrapadas con este error están increíblemente molestos porque no pueden encontrar noticias sobre temas globales importantes. Un usuario en la Comunidad de Búsqueda de Google mencionó buscar «Ucrania» y «Canadá» solo para obtener páginas vacías. Otro usuario señaló que términos amplios como «noticias del mundo» a veces funcionan, pero consultas específicas como «economía de Nueva Zelanda» no devuelven absolutamente nada.
Esta experiencia rota comenzó de repente hace unos tres o cuatro días para la mayoría de las cuentas afectadas.
Los usuarios han estado intentando todo para arreglar sus feeds de noticias vacíos. Han borrado las cookies de su navegador, deshabilitado todas sus extensiones y reiniciado sus dispositivos. Algunos incluso intentaron desactivar y volver a activar la configuración de Actividad Web y de Aplicaciones de Google. Las soluciones locales no están haciendo absolutamente nada para resolver el problema.
Parece que Google podría comenzar a investigar el problema pronto. Un experto en productos en los foros de la comunidad de Google Chrome dijo que han escalado el problema al equipo correspondiente para una mayor investigación.
Hasta ahora no hay un cronograma oficial para una solución, pero al menos es un paso adelante. En caso de que estés afectado por este error, puedes intentar usar el modo incógnito o navegar sin iniciar sesión en tus cuentas hasta que el error del backend se resuelva por completo.