El problema se puso de manifiesto después de que los usuarios en Reddit comenzaran a publicar sobre ello con capturas de pantalla. Las personas estaban viendo que los resultados de búsqueda listaban videos como completamente no vistos cuando claramente no era el caso. En un hilo de r/youtube, un usuario llamado Striking_Truth_3158 lo llamó el “bug de cero vistas al buscar videos en YouTube.”

Otra persona, MidgetofDoomAMS, publicó una captura de pantalla de un viejo video de PewDiePie, mostrando que tenía cero vistas en los resultados de búsqueda, cuando en realidad, el video tiene más de 14 millones de vistas.

Los usuarios en los comentarios han mencionado que esto ha estado ocurriendo durante todo el día y no se limita a teléfonos o computadoras. Alguien incluso notó el mismo fallo al usar YouTube en su televisor. Así que está claro que el problema no se limita a una o dos plataformas.

En la respuesta oficial de YouTube, señalaron que algunos videos están mostrando incorrectamente cero o ninguna vista en la página de búsqueda a pesar de tener actividad, y confirmaron que sus equipos están investigando el asunto.

Verifiqué de nuevo unas doce horas después de su primera actualización, y el error seguía apareciendo en ciertos videos. Sin embargo, no estaba afectando a todos. En las mismas búsquedas, algunos resultados parecían normales mientras que otros seguían apareciendo rotos.

Dicho esto, el conteo de vistas correcto aparece una vez que abres el video o revisas la página del canal del creador. Parece más un problema de visualización específico de búsqueda que un problema con el sistema de analítica general.

Por el momento, YouTube afirma que los números reales se están registrando correctamente y publicarán más actualizaciones en el hilo de soporte original.