Un moderador publicó en el subreddit de la plataforma confirmando que el equipo es consciente del problema con los avatares que son marcados como “inseguros,” y que los usuarios serían informados una vez que se solucione. Sin embargo, no han compartido ningún plazo para la solución hasta ahora.

Los usuarios han estado quejándose de esto en el subreddit r/CharacterAI durante unas horas, con algunos reportando que incluso las imágenes más inofensivas estaban siendo rechazadas.

Un usuario intentó subir una foto de su gato. Otro probó con un peluche. Alguien fue bloqueado por un aguacate. Un personaje de videojuego completamente vestido tampoco pasó la revisión.

Prácticamente cualquier cosa obtiene el mismo resultado en este momento.

El reconocimiento del moderador confirmó que el error afecta tanto a las subidas de avatares de persona como de personaje. No parece existir una solución sencilla, y un usuario sugirió simplemente dejar la imagen de perfil en blanco por ahora.

Varios usuarios en el mismo hilo utilizaron la publicación de reconocimiento para expresar frustraciones sobre problemas no relacionados, particularmente en torno a DeepSqueak, el nivel de modelo de IA premium de Character.AI.

Las quejas se han acumulado durante días sobre diálogos que desaparecen, respuestas que ignoran la entrada del usuario y resultados repetitivos. Algunos suscriptores de pago dijeron que no pueden utilizar de manera confiable una función por la que están pagando activamente, y la publicación sobre el avatar se vio atrapada en esta situación.

Los dos problemas probablemente no están conectados. Por ahora, el error del avatar parece ser un problema de moderación de contenido independiente, no parte de una caída más amplia.

Estaremos atentos a cualquier detalle adicional y actualizaremos el artículo en consecuencia.