Google ha reconocido oficialmente un error generalizado que bloquea a los desarrolladores de agregar nuevas cuentas de servicio de Google Cloud a Google Search Console y Google Analytics 4.
Este fallo parece haber surgido alrededor del 23 de abril y está efectivamente congelando nuevas integraciones de API. Es bastante grave para las agencias digitales que intentan incorporar clientes en este momento, con los plazos de entrega activamente deslizándose mientras los equipos pierden acceso a herramientas cruciales de enrutamiento de datos.
El error ocurre en el último paso. Cualquiera que copie una dirección de correo electrónico de cuenta de servicio nueva en la pestaña de permisos se encuentra con un bloqueo total. El sistema simplemente devuelve un error que dice: “No se pudo agregar el usuario: correo electrónico no encontrado.”
Desde el principio, los usuarios inundaron un hilo de la comunidad de Google Analytics buscando una solución alternativa.
Un experto en productos allí sugirió inicialmente pasos estándar de solución de problemas para superar el obstáculo. Según sus primeras respuestas, los usuarios solo necesitaban asegurarse de que copiaban la dirección de correo electrónico sin espacios ocultos y verificaban correctamente la configuración de IAM en Google Cloud.
Pero a medida que pasaban los días, se volvió evidente que el error del usuario no era el culpable. Los desarrolladores estaban esperando más de 48 horas, con la esperanza de que hubiera retrasos normales de propagación de DNS o IAM. Verificaron la propiedad del sitio mediante carga de HTML, confirmaron que la API de GSC estaba activa y revisaron sus claves JSON.
Las claves se validan perfectamente y obtienen tokens de OAuth sin problema. La interfaz de usuario de Google simplemente se niega a reconocer las direcciones de correo electrónico generadas.
Cuando un desarrollador frustrado solicitó una actualización casi una semana después de que se abriera el hilo inicial, el experto en productos dijo que no había actualizaciones, confirmando que lo único que saben es que Google está investigando el problema.
A pesar de esto, han seguido llegando informes, y puedes consultar más aquí, aquí, aquí, y aquí.
Para frenar la avalancha de quejas duplicadas, los expertos en productos finalmente escalaron el problema a un único hilo de seguimiento fijado.
Dejaron claro a los usuarios que ajustar la configuración no ayudará. El fallo está completamente fuera de sus manos. Es un error reconocido por parte de Google.
En el momento de escribir esto, no hay un cronograma para una solución. Estaremos atentos a cualquier desarrollo adicional y actualizaremos el artículo en consecuencia.
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