Los usuarios de Facebook en dispositivos Android están reportando que la aplicación se cierra al tocar Reels, abrir comentarios, dar «me gusta» a publicaciones o reproducir videos. Un hilo en Reddit describe cómo la aplicación se cierra después de intentar ver videos, mientras que Reels a veces funciona antes de fallar abruptamente.
Para algunas personas, la aplicación se cierra por completo y aparece un aviso que dice «Algo salió mal con Facebook.» Estos problemas comenzaron el 27 de abril de 2026, y múltiples usuarios los reportaron en Reddit y X. No es la primera vez que vemos caídas de esta naturaleza en Facebook, ya que hay reportes de este tipo cada mes.
El aumento en Downdetector confirma el problema. Miles de reportes se han hecho en las últimas 4 horas, y el gráfico indica que el problema sigue presente. Facebook tiene cientos de miles de usuarios a la vez, por lo que es poco probable que el problema afecte a todos. Sin embargo, un número significativo de personas ha confirmado que enfrentan problemas con la aplicación.
Los usuarios están extremadamente frustrados, ya que métodos básicos de solución de problemas como limpiar la caché de la aplicación, forzar la detención de la aplicación, reiniciar el dispositivo, etc., no parecen ayudar. Esto sugiere que la causa es un problema del lado del servidor o un problema con una actualización de la aplicación; definitivamente no es un error del usuario. Reinstalar la aplicación puede ofrecer una solución temporal, pero el problema vuelve después de un tiempo. Algunos usuarios afortunados reportan que una reinstalación resuelve completamente el problema, pero no ayuda a todos.
El problema no está aislado a modelos específicos, sino que afecta a la serie Galaxy S24 y S25, dispositivos Pixel, y más. No he visto reportes de usuarios de iOS, por lo que es probable que esté limitado a la aplicación de Android.
Dicho esto, he verificado el problema en la aplicación de Android, pero Reels, comentarios y publicaciones funcionan normalmente para mí, lo que implica que no le está sucediendo a todos.
No esperaría un reconocimiento oficial, ya que tales errores del lado del servidor o errores de versión de la aplicación se corrigen en silencio en segundo plano. Actualizaremos el artículo si notamos que los reportes disminuyen o cuando el gráfico de Downdetector sea actualizado. Háganos saber si está enfrentando problemas similares en los comentarios.
Parece que es una semana problemática para Facebook. Recientemente, hemos cubierto un problema en el que no muestra la lista de amigos en la barra lateral derecha.
