Para quienes pasan una buena parte de su día en el tráfico, Android Auto es una necesidad absoluta, especialmente para mantenerse al tanto de los mensajes sin apartar la vista de la carretera. Sin embargo, últimamente, un error muy frustrante está haciendo que eso sea casi imposible para los usuarios de WhatsApp.
En los últimos días, he estado siguiendo un número creciente de quejas en Reddit y en los foros de soporte oficial de Google sobre notas de voz de WhatsApp que no se reproducen correctamente en Android Auto.
Según mi análisis de los informes, el problema parece estar estrechamente relacionado con la reciente versión 16.4.661034 de Android Auto, aunque puede estar afectando también a versiones ligeramente más antiguas. Cuando los usuarios reciben una nota de voz en WhatsApp y tocan «reproducir en voz alta», el sistema simplemente anuncia que el mensaje contiene un archivo de audio, pero se niega a reproducir el audio real a través de los altavoces del coche.
A continuación, se muestra cómo se manifiesta típicamente el error:
- La barra de reproducción visual se mueve, pero no hay sonido alguno.
- El audio se reproduce a través de los altavoces nativos del teléfono en lugar del sistema de sonido del coche.
- El asistente simplemente indica: «El mensaje contiene un archivo de audio» y se detiene.
"Desde la última actualización de Android Auto... los mensajes de voz de WhatsApp no se reproducen a través de los altavoces del coche. Solo dice 'el mensaje contiene un archivo de audio'. Ya reinicié el teléfono, limpié la caché de AA, pero nada ayuda." — Usuario frustrado en los Foros de Soporte de Google
Los usuarios han intentado todos los pasos estándar de solución de problemas, incluyendo limpiar las cachés de WhatsApp, Android Auto y la aplicación de Google, cambiar los protocolos MAP de Bluetooth y reinstalar aplicaciones, pero nada ha proporcionado una solución permanente. Curiosamente, las notas de voz de otras aplicaciones de mensajería como Telegram parecen funcionar perfectamente, aislando este problema directamente a la interacción entre WhatsApp y Android Auto.
¿Hay una solución en camino? Afortunadamente, sí. Un especialista de la comunidad de Google ha respondido activamente a los hilos del foro, señalando que el equipo de Android Auto ya está investigando el problema y contactando a los usuarios afectados para obtener datos de diagnóstico.
Esperemos que un parche del lado del servidor o una rápida actualización de la aplicación resuelva esto pronto, porque tener que recoger el teléfono para escuchar una nota de voz derrota por completo el propósito de Android Auto.