Google Play está cambiando la forma en que maneja los costos de contracargos, y a partir de finales de este año, los desarrolladores serán responsables de una parte de ellos.
Según una página de soporte oficial, cuando un usuario disputa una compra directamente con su banco, los costos resultantes del contracargo se dividirán entre Google y el desarrollador.
La parte del desarrollador cubre el precio de compra menos la tarifa de servicio de Play, más cualquier tarifa de contracargo cobrada por la institución financiera. Se informa que esas tarifas pueden llegar hasta $100 por caso. La parte de Google Play se limita a la tarifa de servicio que ya recaudó en la transacción.
Google afirma que este movimiento alinea a Play con los estándares de la industria. La compañía también señaló que bloqueó $3.4 mil millones en fraude y abuso en la plataforma en 2025.
Una nueva herramienta llegará junto con el cambio de política. Google planea lanzar una API de Reembolso de Reseñas opcional en julio de 2026 que permite a los desarrolladores compartir detalles de transacciones, como el estado de entrega y datos de consumo del artículo, para que Play pueda identificar y impugnar contracargos ilegítimos en su nombre.
Vlad Dugnist, un desarrollador, compartió una captura de pantalla del aviso que recibió en una publicación en X y lo calificó como un gran asunto.
Alguien en las respuestas señaló que Google ya cobra hasta el 30% en las transacciones y cuestionó por qué los desarrolladores también deberían absorber las pérdidas por contracargos además de eso.
Google no ha dado una fecha específica para cuando comience la compartición de costos, solo diciendo que entrará en vigor “más adelante en 2026.”
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