No hemos podido replicar este problema específico en ninguno de nuestros dispositivos Pixel internos. El error no parece ser universalmente extendido y ocurre de forma esporádica en lugar de ser consistente. Sin embargo, el hecho de que no podamos provocarlo no elimina los verdaderos dolores de cabeza que los usuarios afectados están enfrentando. Si tu teléfono dice que está en vibración pero permanece completamente quieto durante una llamada, no estás loco.

Según los informes que aparecen en los foros de ayuda de Google Pixel, el error se manifiesta de varias maneras molestas. Para algunos, especialmente después de las recientes actualizaciones de Android 16, el teléfono se queda inexplicablemente atascado en modo silencio, ignorando los horarios de No Molestar (DND) y las rutinas de sueño desactivadas.

Para otros, el problema es un fallo específico del motor háptico durante las llamadas entrantes. Un usuario proporcionó un desglose increíblemente detallado del problema en su Pixel 10 Pro, señalando que cuando el teléfono está configurado para vibrar, las llamadas entrantes no logran activar el motor. Curiosamente, la interfaz de usuario de la pantalla de llamada muestra explícitamente un indicador de “modo silencio”. En el momento en que se pierde la llamada, el teléfono vibra inmediatamente para entregar la notificación de llamada perdida. Es un fallo localizado; la vibración del teclado y otras vibraciones del sistema funcionan perfectamente.

El error no se limita solo a los dispositivos más nuevos de Google. Los usuarios con modelos más antiguos como el Pixel 7 Pro también están experimentando el cambio automático a modo silencio. Si esto te suena vagamente familiar, es porque un problema increíblemente similar afectó a la familia Google Pixel en 2024.

Las soluciones alternativas

Antes de que dediques horas a la solución de problemas, debes saber qué no ha funcionado para la comunidad. Los usuarios afectados han probado una serie de soluciones estándar:

• Iniciar en Modo Seguro
• Eliminar todos los horarios de No Molestar
• Desactivar “Voltear para Silenciar”
• Desconectar dispositivos Bluetooth
• Borrar la caché y el almacenamiento de la aplicación de Teléfono predeterminada

Ninguno de estos pasos parece resolver el error subyacente en el sistema.

Aunque Google aún no ha reconocido oficialmente el error ni ha lanzado una solución permanente, la comunidad Pixel ha logrado encontrar un par de soluciones confiables para que las cosas vuelvan a vibrar.

Solución alternativa 1: Reinicio del control deslizante

A veces, los valores predeterminados del sistema se rompen después de una actualización del sistema operativo, y simplemente forzar al sistema a volver a registrar tus configuraciones hace el truco. Un usuario ingenioso en los foros descubrió esta solución rápida:

1. Abre Ajustes.
2. Toca en Sonido y vibración.
3. Selecciona Vibración y hápticos.
4. Bajo la sección “Llamadas”, desliza el control deslizante de Vibración de timbre todo el camino hacia cero.
5. Regresa una pantalla (para asegurarte de que la configuración se guarda).
6. Vuelve a abrir Vibración y hápticos.
7. Desliza el control deslizante de Vibración de timbre de nuevo a tu nivel preferido (o todo el camino hasta el máximo).

Solución alternativa 2: Desactivar el timbre gradual

Si el reinicio del control deslizante no funciona, otro usuario encontró éxito al ajustar una configuración específica del teléfono. Es un poco de compromiso si te gusta esta función, pero es mejor que perder llamadas:

1. Ve a tus ajustes de sonido.
2. Busca y desactiva “Vibrar primero y luego sonar gradualmente”.

Hasta que Google lance un parche para abordar cualquier error de enrutamiento de software que está anulando el estado activo de llamadas entrantes, estas soluciones alternativas son tu mejor opción.