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Varios propietarios del Samsung Galaxy Z Fold 5 afirman que el S Pen sigue saliéndose de la Funda Slim. Y esto es, sin duda, una mala noticia, ya que ahora uno debe estar más atento a su dispositivo.
Según informes (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), los usuarios están decepcionados porque la Funda Slim no sostiene de manera segura el S Pen dentro del espacio designado.
Como resultado, el bolígrafo gira y posteriormente se cae con frecuencia, lo cual es, sin duda, bastante frustrante y molesto.
Esta situación también plantea una preocupación significativa, ya que uno podría terminar dañando el accesorio o perdiéndolo. Las personas están tristes ya que han pagado un total de $100 por la funda, que no cumple con los estándares de calidad.
Y para empeorar las cosas, uno podría tener que conseguir un reemplazo a su propio costo si lo pierde. Algunos afirman que actualmente dejan el dispositivo en casa porque temen perderlo.
Entendiblemente, están agitados, ya que esto anula el propósito de comprar la funda en primer lugar. Mientras que otros aseguran que han recurrido a soluciones temporales como aplicar cinta adhesiva al accesorio.
El bolígrafo se cae con un esfuerzo mínimo. Deslizar mis dedos con poco o ningún presión hace que el bolígrafo gire permitiendo que se caiga. Espero que sea un problema de control de calidad. Voy a contactar y pedir un reemplazo de la funda.
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Las personas están especulando que esto podría estar ocurriendo debido a defectos de fabricación en algunos lotes de producción.
Notablemente, un subconjunto de usuarios sostiene que el S Pen se ajusta de manera segura dentro del silo, lo que indica que el problema puede no estar presente en todos los casos.
Uno de los afectados dice que Samsung les ha asegurado que recibirán un reembolso completo por la funda defectuosa. Sin embargo, la empresa no proporcionó detalles concretos sobre el defecto en el diseño del producto.
¿Por qué Samsung sigue vendiendo la funda defectuosa del Z Fold 5 S-pen? Muchas quejas sobre el bolígrafo que se cae. Parece que las reseñas de este artículo han sido desactivadas. Samsung ahora vende conscientemente basura.
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Respuesta oficial
Afortunadamente, un gerente de la comunidad de Samsung ha respondido al asunto. Aseguran que la empresa es consciente de que el S Pen no se encaja completamente en la Funda Slim del Galaxy Z Fold 5.
Se ha solicitado a los clientes que cambien su funda existente por una nueva contactando a Samsung Care a través de la línea de ayuda o en la tienda o sitio web